.jpg)
Em um cenário onde as pessoas buscam ser ouvidas de forma genuína, a escuta organizacional tornou-se um pilar indispensável para a gestão moderna de pessoas. O desafio, hoje, é transformar o ato de ouvir em uma prática real, estruturada e consistente.
Pensando nisso, a Pin People criou o Selo Echo Pin People, uma chancela técnica que reconhece empresas que praticam a escuta de forma contínua, estratégica e baseada em dados. Mais que um símbolo de reconhecimento, o selo representa o movimento de transformar feedback em evolução e construir relações mais humanas e sustentáveis entre pessoas e empresas.
O que é o Selo Echo Pin People?
O Selo Echo Pin People é o primeiro selo de escuta organizacional da América Latina que reconhece empresas pela maturidade e consistência em suas práticas de escuta.
Diferente de rankings tradicionais, ele não compara empresas entre si nem se baseia em percepções subjetivas. Seu foco está em evidências reais de prática, extraídas automaticamente da plataforma Pin People, como frequência de aplicação de pesquisas e análise de resultados.
Em vez de premiar a popularidade, o Selo Echo valoriza a evolução contínua: quanto mais a empresa escuta, analisa e age, mais alto é o seu nível de maturidade reconhecido.
Por que reconhecer boas práticas em escuta organizacional importa?
Empresas que escutam melhor, evoluem mais rápido.
Praticar a escuta organizacional vai muito além de aplicar pesquisas de clima ou engajamento, trata-se de criar um ciclo de melhoria contínua: ouvir, compreender, agir e comunicar.
Ao reconhecer empresas que estruturam esse ciclo de forma consistente, o Selo Echo incentiva a construção de culturas de trabalho mais participativas e transparentes, nas quais os colaboradores sentem que suas opiniões realmente geram impacto.
Para os negócios, isso se traduz em:
- Maior engajamento e retenção de talentos;
- Lideranças mais preparadas para agir sobre dados reais;
- Cultura organizacional mais forte e alinhada;
- Fortalecimento do employer branding, com reconhecimento técnico e legítimo.
Como definimos aqui na Pin People, o Echo é mais do que um selo, é um símbolo de maturidade em Employee Experience e um movimento para quem acredita na evolução pela escuta.
Como funciona o modelo de avaliação do Selo Echo?
O modelo do Selo Echo Pin People é técnico, transparente e escalável. Ele combina critérios objetivos (obtidos automaticamente da plataforma) e validações quantitativas, resultando em um retrato fiel da maturidade de cada empresa em escuta organizacional.
A lógica é simples: cada prática comprovada soma pontos e contribui para o avanço no nível de maturidade da empresa. Não há um caminho único, mas sim múltiplas formas de evoluir.
A pontuação se baseia em duas grandes dimensões:
A) Aplicação de Pesquisas
- Frequência e amplitude da escuta (pesquisas amplas, pulsos, jornadas específicas).
B) Análise de Resultados
- Profundidade na leitura dos dados, uso de filtros e compartilhamento com lideranças.
Os pontos são cumulativos e determinam o nível de maturidade conquistado, de Fundamentos de Escuta até Escuta Estratégica.
.jpg)
Os quatro níveis do Selo Echo Pin People
O Selo Echo é dividido em quatro níveis de maturidade, cada um representando uma etapa da jornada das empresas na construção de uma cultura de escuta sólida e estratégica.
1. Fundamentos da Escuta
É o primeiro passo para quem começa a estruturar sua prática de escuta.
Reconhece empresas que já aplicaram pelo menos um ciclo completo de pesquisa organizacional e utilizam análises básicas para compreender o que pensam suas pessoas.
Representa o início da transformação do feedback em ação concreta e intencional.
2. Escuta Ativa
Neste nível, a escuta se torna mais consistente.
As empresas passam a aplicar múltiplos ciclos de pesquisa, ampliando o diálogo e começando a utilizar análises mais profundas para orientar melhorias no dia a dia.
É a etapa da consolidação da escuta como prática recorrente.
3. Escuta Contínua
Aqui, a escuta já faz parte da rotina organizacional.
As empresas mantêm um fluxo constante de coleta e análise de feedbacks, demonstrando comprometimento contínuo com a voz das pessoas.
A escuta deixa de ser um projeto pontual e se torna um hábito cultural.
4. Escuta Estratégica
O nível máximo do selo.
Reconhece organizações que conectam seus dados de escuta à tomada de decisão estratégica, envolvendo lideranças e integrando insights às políticas de pessoas, cultura e negócio.
Neste ponto, a escuta é mais do que uma ferramenta, é parte da identidade da empresa.
Quais os benefícios de conquistar o Selo Echo Pin People?
Receber o Selo Echo é mais do que exibir um reconhecimento. É comunicar ao mercado e ao próprio time que a empresa leva a sério o compromisso de ouvir e agir.
Entre os principais benefícios estão:
- Reconhecimento público: direito de uso do selo digital (por nível) em canais internos e externos, como site, redes sociais e assinaturas de e-mail;
- Kit de comunicação personalizado: com manual de aplicação, templates e orientações para divulgação da conquista;
- Visibilidade e reputação: possibilidade de destaque em comunicações da Pin People, eventos e conteúdos sobre cultura e escuta;
- Engajamento interno: fortalecimento da relação entre pessoas e empresa, mostrando que o feedback realmente gera transformação;
- Validação técnica: chancela objetiva e metodológica, baseada em dados de uso real da plataforma.
Ao conquistar o selo, a empresa também entra para o grupo das organizações que inspiram o mercado a evoluir pela escuta, somando-se a um movimento que redefine o que significa ser uma boa empresa para se trabalhar.
Como sua empresa pode conquistar o Selo Echo Pin People?
O processo de reconhecimento é simples e baseado nas evidências reais de escuta. Para ser elegível, a empresa deve ser cliente ativa da Pin People e ter realizado ao menos um ciclo completo de pesquisa de EX (como Clima, eNPS ou Jornada) no último ano.
A partir daí, os dados de uso da plataforma e as validações do time responsável são analisados para identificar o nível de maturidade em escuta organizacional correspondente. Após essa verificação técnica, o Selo Echo Pin People é concedido oficialmente, com validade de 12 meses.
Ao longo desse período, o selo passará por validações periódicas, garantindo que o reconhecimento acompanhe a evolução das práticas de escuta das empresas ao longo do tempo e que a empresa possa continuar evoluindo para alcançar novos níveis, um estímulo constante à melhoria contínua e ao uso estratégico da escuta.
Selo Echo Pin People: um novo padrão de reconhecimento em Employee Experience
O Selo Echo Pin People nasce para redefinir o reconhecimento em gestão de pessoas.
Não se trata de competir ou ranquear empresas, mas de reconhecer quem transforma escuta em cultura e feedback em evolução.
Para a Pin People, o Echo representa um marco: a consolidação de um movimento que une tecnologia, dados e humanização em prol de ambientes mais saudáveis e colaborativos.
.png)
