All Articles About Journey Experience / eNPS

Quiet Quitting: como agir sobre o fenômeno através do EX

Muito além das redes sociais, o Quiet Quitting tem sido fortemente discutido em organizações, com perspectivas bem distintas, e tem gerado inseguranças às lideranças. Neste artigo conversaremos sobre o fenômeno em si, seus desdobramentos, origem e como agir sobre ele com estratégias de EX.

Heloisa Mazzolin

December 8, 2022

Como o Magalu aplica pesquisas de pulso?

A Semana Jornada do Colaborador realizada pela ABRH-SP em parceria com a Pin People convida grande empresas para compartilharem sobre os seus aprendizados e boas práticas com a Jornada do Colaborador. No segundo dia conversamos com o Magalu sobre como funciona as pesquisas de pulso na empresa e quais foram os aprendizados com a ferramenta da Pin People.

Rodrigo Oliveira

June 15, 2021

As melhores práticas de criação e aplicação de pesquisas para RH

Aplicar pesquisas para os colaboradores faz parte da rotina do RH. Porém, esse processo pode se tornar bastante complicado e pouco produtivo se realizado sem o planejamento correto e adequado ao momento do colaborador. Neste artigo iremos falar sobre as melhores práticas para criação e aplicação de pesquisas.

Rodrigo Oliveira

June 15, 2021

3 ferramentas de gestão de pessoas que otimizam os resultados da equipe

Quando as empresas se viram diante de um contexto incerto e inesperado, foi preciso se adaptar e encontrar novas formas de se trabalhar. Nesse momento, as ferramentas escolhidas fizeram toda a diferença para manter o alinhamento da equipe mesmo à distância. Conheça 3 das principais ferramentas de gestão de pessoas que possibilitaram o trabalho em home office nos últimos meses.

Pontomais

March 26, 2021

O que afetou a jornada dos colaboradores em 2020?

Entender o que é necessário para a construção de uma experiência de trabalho positiva, ou saber quais aspectos da organização não estão satisfazendo os colaboradores é um dos maiores desafios do RH atualmente. Com o objetivo de responder o que impacta a experiência de trabalho, analisamos os dados de mais de 76 mil colaboradores e lançamos o nosso primeiro relatório anual, o maior estudo da América Latina sobre Employee Experience, que abordou a experiência dos colaboradores de ponta a ponta. Nesse artigo, exploraremos nossas descobertas e aprendizados sobre o que impacta a jornada dos colaboradores, após os seis primeiros meses de empresa.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Como otimizar o tempo do RH para investir na experiência do colaborador

Um dos fatores mais importantes para qualquer empresa atualmente é a experiência do colaborador. Isso porque quanto maior a satisfação dos funcionários e mais forte o elo entre eles e a empresa, maior será o engajamento da equipe e, consequentemente, os resultados da organização. Os profissionais de Recursos Humanos têm papel fundamental nesse processo. Afinal, eles são os principais responsáveis por realizar ações que influenciam diretamente a experiência do colaborador. Por isso, neste artigo, você vai descobrir como otimizar o tempo do RH para investir na experiência do colaborador com 3 dicas essenciais.

Pontomais

March 26, 2021

Como aplicar Design Thinking no RH?

O Design Thinking cada vez é aplicada por profissionais de RH, em especial com Employee Experience (EX). Ambas abordagens têm como objetivo final melhorar de forma contínua e inovadora a experiência dos stakeholders. Além disso, buscam constantemente identificar o que realmente importa e a partir disso, construir soluções assertivas. Confira como o RH poder usar Design Thinking no dia a dia.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Como a liderança afeta a experiência dos colaboradores?

A liderança que transforma e empodera seus liderados possuem um impacto positivo direto na motivação dos colaboradores. Isso ocorre através de alguns fatores, entre eles: comunicação que inspira, o auxílio na construção de um significado atrelado ao trabalho, reforço das emoções positivas, segurança psicológica, entre outros. Confira dicas para se tornar um líder transformacional.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Como HR Techs ajudam a transformação digital do RH?

A Transformação Digital ganhou força nos últimos meses, impulsionada pela pandemia da COVID-19. O RH começou a mudar sua dinâmica para se tornar mais ágil e analítico e, assim, conquistar protagonismo nas organizações. A Kenoby e a Pin People são duas startups que oferecem soluções digitais para resolver os principais desafios e dores do RH.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Survey design: como fazer as perguntas certas para seus colaboradores

As pesquisas possuem a capacidade de otimizar a captura de informações, auxiliando na tomada de decisão e orientação para ações organizacionais. Assim, a importância de criar boas pesquisas é justamente a criação de valor para os profissionais de RH, tornando suas rotinas menos operacionais e mais estratégicas, a fim de conquistar protagonismo da área frente ao negócio.

Rodrigo Oliveira

June 15, 2021

eNPS: o que é, como aplicar e qual a sua importância para as empresas

O eNPS, ou employee Net Promoter Score, é um método que permite às organizações medirem o nível de lealdade dos seus colaboradores. Inspirado no Net Promoter Score (NPS), ferramenta criada para medir a lealdade dos clientes, o eNPS avalia a probabilidade de um colaborador recomendar a organização como um bom lugar para se trabalhar.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Os 5 erros mais comuns na construção da Jornada do Colaborador

A Jornada do Colaborador está cada vez mais complexa e muitas empresas enfrentam dificuldade na hora de construir boas experiências para os seus colaboradores. Não ouvir o colaborador, esquecer que a empresa é um ambiente diverso e não trabalhar a jornada de ponta a ponta são erros muito comuns que prejudicam uma boa gestão da experiência.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Como aumentar a satisfação dos colaboradores

A satisfação com a experiência de trabalho reduz as chances de turnover e mantém os colaboradores engajados. Por isso, é importante que os líderes e profissionais de RH conheçam quais fatores influenciam a satisfação e como eles podem ser aplicados no dia a dia da experiência do colaborador.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Saúde mental no cenário da COVID-19: um bate papo com Natura, Pin People e HSM

A primeira coisa que chamou atenção em relação à saúde mental dos colaboradores no cenário do COVID-19 foi a diferença entre os resultados quando separados por gênero. 33% das mulheres consideram não estarem bem em relação à saúde mental, enquanto apenas 22% homens compartilham do mesmo sentimento.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Desafios do RH no cenário do COVID-19: como ocupar o protagonismo na crise?

Diante da realidade instaurada por conta do Coronavírus as pessoas, empresas e até mesmo as sociedades precisaram se reinventar. Nesse novo ambiente, os profissionais de RH estão na linha de frente, enfrentando diversos desafios e obstáculos.

Bruna Pedra

December 4, 2020

Como cuidar da experiência do colaborador no cenário do Coronavírus

Importante salientar que a experiência da COVID-19 forçou as empresas a pensarem em novas abordagens para a entrega experiências de trabalho positivas aos colaboradores. Do ponto de vista da organização, separamos alguns elementos-chave para criar uma boa experiência, considerando a nova realidade do trabalho remoto.

Bruna Pedra

December 4, 2020

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